Υπηρεσίες
Τεχνική Υποστήριξη
Service Φωτοτυπικών Μηχανημάτων
- Άμεση ανταπόκριση και επισκευή βλάβης
- Service και συντήρηση στο χώρο σας
- Μεγάλο stock ανταλλακτικών και αναλώσιμων
- Ανταγωνιστικές τιμές και πάντα με την καλύτερη εξυπηρέτηση
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, η εταιρεία έχει αναπτύξει ένα άρτια εκπαιδευμένο τεχνικό τμήμα, το οποίο παρέχει πλήρη τεχνική υποστήριξη στους πελάτες της.
Διαχείριση Εκτυπώσεων (MPS)
Στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον, η ανάγκη για τη μείωση των εξόδων είναι μεγαλύτερη από ποτέ. Ένας τομέας ο οποίος συχνά παραβλέπεται από τις εταιρείες στην προσπάθεια τους να μειώσουν τα έξοδα και να βελτιώσουν τις διαδικασίες τους είναι τα έγγραφα. Έρευνες έχουν αποδείξει ότι το κόστος διαχείρισης εγγράφων για μία εταιρεία κυμαίνεται από 5% έως 15% των συνολικών ετήσιων εσόδων της.
Οι υπηρεσίες διαχείρισης εκτύπωσης απευθύνονται σε πελάτες που διαχειρίζονται μεγάλο όγκο πληροφοριών και εκτυπώσεων. Με τη χρήση αναγνωρισμένων εργαλείων που αναπτύχθηκαν από τη XEROX θα σας βοηθήσουμε να βελτιστοποιήσετε όλες τις συσκευές εκτύπωσης, τη χρήση τους και τις διαδικασίες σας σε συνεχή βάση πιο αποτελεσματικά και με σημαντική βελτίωση στο κόστος σας.
Συγκεκριμένα με τις υπηρεσίες MPS δεν θα χρειαστεί να ξοδέψετε ποτέ χρόνο για το service η ή την προμήθεια αναλωσίμων και τα ισχυρά εργαλεία αναφοράς θα ενισχύουν την ασφάλεια των δεδομένων σας ενώ παράλληλα θα σας δίνουν πολύτιμες πληροφορίες για το κόστος χρήση σας.
Αξιολόγηση
Οι ειδικοί σύμβουλοι θα εξετάσουν την υποδομή υπηρεσιών παραγωγής εγγράφων που διαθέτετε και θα εντοπίσουν ευκαιρίες για βελτίωση της απόδοσης, απλοποίηση των λειτουργιών και μείωση του κόστους.
Σχεδιασμός
Σε συνεργασία με το προσωπικό IT στην εταιρεία σας, η ομάδα μας θα αναπτύξει βραχυπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα σχέδια για βελτίωση της διαχείρισης των υπηρεσιών εκτύπωσης και ενίσχυση των δυνατοτήτων για την επιχείρησή σας.
Εφαρμογή
Η ομάδα μας θα αναπτύξει το λογισμικό, θα βελτιστοποιήσει το υλικό και θα καθιερώσει τις βέλτιστες πρακτικές, παρέχοντας την απαραίτητη εκπαίδευση και διασφαλίζοντας ότι η επιχείρησή σας μεγιστοποιεί την αποδοτικότητα και την εξοικονόμηση κόστους.
Διαχείριση
Χρησιμοποιώντας τα ίδια εργαλεία που ανέπτυξε η Xerox για διεθνείς εταιρείες, η ομάδα μας θα αυτοματοποιήσει τη διαχείριση εκτύπωσης, με υπηρεσίες για αντιμετώπιση προβλημάτων και επισκευή, παρακολούθηση και παραγγελία αναλωσίμων και παρακολούθηση χρήσης.
Μακροχρόνια Μίσθωση
H μακροχρόνια μίσθωση είναι ο πλέον σύγχρονος και οικονομικός τρόπος χρήσης εκτυπωτικών μηχανών από μια επιχείρηση, μικρή, μεσαία, ή μεγάλη. Στην ουσία ενοικιάζεται τον εξοπλισμό για ένα συγκεκριμένο διάστημα, καταβάλλοντας ένα σταθερό μηνιαίο μίσθωμα.
Στο μίσθωμα αυτό περιλαμβάνονται υπηρεσίες, οι οποίες στην πράξη σας απαλλάσσουν από οποιοδήποτε άλλο κόστος που συνδέεται με τη χρήση του εξοπλισμού καθ΄ όλη τη διάρκεια της μισθωτικής περιόδου, όπως για παράδειγμα το κόστος των αναλώσιμων toners, των ανταλλακτικών, της συντήρησης, των επισκευών, κτλ. Έτσι, εσείς απολαμβάνετε απρόσκοπτα τη χρήση της εκτυπωτικής μηχανής χωρίς να ασχολείστε με τις διαδικασίες που την «συνοδεύουν».
